- Borås Stad
- / Uppleva och göra
- / Kvalitet, resultat och jämförelse
Kvalitet, resultat och jämförelse
Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i detta arbete är professionalism, engagemang och lärande.
Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är att:
- Att få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
- Att få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
- Att ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service
- Att ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.
Följande modeller används:
- Brukarundersökningar
- Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
- SCB: s medborgarundersökning
- Kommunens Kvalitet i Korthet
- Öppna jämförelser
- Löpande Insikt
- Kritik på teknik
Förutom de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.
Om du har frågor kontakta:
E-post:
Telefon:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Publicerad
Nu börjar vårens aktivitetsdagar närma sig!
Först ut är Kristinebergsdagen 4 maj. Aktivitetsdagarna arrangeras tillsammans med lokala verksamheter, organisationer och föreningar i flera bostadsområden.
-
Publicerad
Middag med guldglans i stadshuset
I går uppvaktade Borås Stad 2023 års mästare. 46 idrottare, som har tagit guldmedaljer i VM, EM SM, JSM eller ungdoms-OS i elva olika idrotter uppmärksammades f...
-
Publicerad
Sök arbets- och utbildningstipendium inom kultur senast 15 april
Kulturnämnden delar årligen ut två kulturstipendier, ett Arbetsstipendium och ett Utbildningsstipendium. Arbetsstipendium ger möjlighet till vidareutbildning oc...
Kalender
-
Throwback Thursday: Motorsågsmassakern (50-årsjubileum!)
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn
-
Kristinebergsdagen
Tid: kl.
Plats: Lars Kaggsgatan med omnejd
-
Film: En doft av kärlek – Pot au Feu (Sverigepremiär!)
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn