Kvalitet och utveckling

Vår målsättning är att alla som har kontakt med oss ska få ett gott bemötande och känna sig delaktig i hur insatserna utformas. Alla äldre personer ska få möjlighet att  uppleva ett värdigt liv och känna välbefinnande.

Vi arbetar utifrån Borås Stads kvalitetspolicy som bland annat innebär att verksamheten ska bedrivas effektivt med god kvalitet och att vi använder våra resurser på bästa sätt. Äldreomsorgens resultat  visas på ett tydligt sätt  och utvärdering sker för ständiga förbättringar.

För ett framgångsrikt förbättringsarbete har vi i Borås Stad följande hörnpelare i kvalitetspolicyn.

• Boråsaren i centrum
• Engagemang från ledningen
• Allas delaktighet
• Processsynsätt
• Ständiga förbättringar
• Faktabaserade beslut
• Lära av varandra
• Uppföljning