- Borås Stad
- / Uppleva och göra
- / Kvalitet, resultat och jämförelse
Kvalitet, resultat och jämförelse
Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i detta arbete är professionalism, engagemang och lärande.
Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är att:
- Att få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
- Att få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
- Att ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service
- Att ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.
Följande modeller används:
- Brukarundersökningar
- Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
- SCB: s medborgarundersökning
- Kommunens Kvalitet i Korthet
- Öppna jämförelser
- Löpande Insikt
- Kritik på teknik
Förutom de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.
Om du har frågor kontakta:
E-post:
Telefon:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Publicerad
Välkommen till invigning av Mötesplats Göta och ny multiarena!
Den 15 maj öppnar Mötesplats Göta. Samtidigt inviger Bostäder i Borås en ny multiarena i området.
-
Publicerad
Elsparkcyklarna är tillbaka
Nu har elsparkcyklarna börjat dyka upp på stadens gator och torg i takt med att soltimmarna har blivit fler. Vi behöver hjälpas åt att hålla våra trafikmiljöer ...
-
Publicerad
Känner du någon mellan 15-20 år som vill ha ett äventyr i sommar?
I augusti är det Nordic Express, ett ungdomsutbyte mellan Borås och våra vänorter i Finland, Danmark och Norge. Vi söker sju ungdomar mellan 15-20 år som vill v...
Kalender
-
Demensdagen
Tid: kl.
Plats: Träffpunkt Simonsland, Viskastrandsgatan 5, lokal...
-
Film: Dokumentärfrossa 12-22 maj
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn
-
Dokumentärfrossa: Fyra döttrar
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn